Política de Privacidade

Coletamos os seguintes dados pessoais:

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base em:

• Execução de contrato (Art. 7º, V): para fornecer o serviço contratado
• Consentimento (Art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing
• Obrigação legal (Art. 7º, II): para cumprimento de obrigações fiscais
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para análise de uso e melhorias do produto

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Processadores de pagamento: para processar transações via PIX
• Serviços de hospedagem: infraestrutura em nuvem (Vercel)
• Serviços de e-mail: para envio de comunicações transacionais
• Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento da plataforma (autenticação, preferências)
• Cookies analíticos: para entender como os usuários utilizam a plataforma e realizar melhorias

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade da plataforma.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração, incluindo:

• Comunicação criptografada via HTTPS/TLS
• Armazenamento seguro de senhas com hash
• Tokens de autenticação com validade limitada
• Controle de acesso baseado em papéis

Seus dados pessoais são mantidos enquanto sua conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política.

Após o cancelamento da conta, os dados são mantidos por 90 dias para possível reativação. Dados fiscais (CPF, notas fiscais) são mantidos pelo prazo legal de 5 anos.

Como titular dos dados, você tem direito a:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessar uma cópia
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos ou desatualizados
• Exclusão: solicitar a eliminação dos dados tratados com base em consentimento
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para transferência
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento
• Oposição: opor-se ao tratamento quando baseado em legítimo interesse

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [EMAIL DPO] ou pelo nosso canal de atendimento.

O encarregado pela proteção de dados pessoais pode ser contatado pelo e-mail:

[EMAIL DPO]

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou notificação na Plataforma.

Recomendamos a consulta periódica desta página para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade.

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:

• E-mail: contato@pedilize.com.br
• DPO: [EMAIL DPO]
• Empresa: [RAZÃO SOCIAL]
• CNPJ: [CNPJ]
• Endereço: [ENDEREÇO COMPLETO]